Algemeen

Elke onderneming heeft slechts één e-Box. Ze kan echter meerdere gebruikers hebben. U beheert zelf wie binnen uw onderneming e-Box kan gebruiken.

De twee zijn totaal verschillend en hebben niets met elkaar te maken:

• In My eBox ontvangt u als burger berichten van bepaalde instanties.
• In e-Box Enterprise ontvangt u berichten bestemd voor uw onderneming.

Raadpleeg de website van My eBox (Nieuw venster) voor meer informatie over deze mailbox voor burgers.

Wanneer uw onderneming geregistreerd is bij CSAM of onlinediensten van de sociale zekerheid gebruikt, zoals bijvoorbeeld Dimona, dan beschikt ze noodgedwongen over een e-Box Enterprise.

Weet u niet of uw onderneming geregistreerd is bij CSAM? Een wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf kan de activeringsprocedure uitvoeren. Er volgt dan een bericht of de onderneming al dan niet bij CSAM is geregistreerd (en dus of haar e-Box actief is). Verder kan slechts één wettelijke vertegenwoordiger van uw onderneming de e-Box activeren, want de ontvangen officiële berichten kunnen gevoelige informatie bevatten.

Om na te gaan wie binnen uw bedrijf een wettelijke vertegenwoordiger is, raadpleegt u de Public Search van de Kruispuntbank van Ondernemingen (Nieuw venster).

e-Box Enterprise is een initiatief van de Belgische sociale zekerheid. Ze heeft CSAM ontwikkeld als tool om u aan te melden op e-Box Enterprise en andere onlinediensten van Belgische publieke instellingen.

CSAM zorgt voor activatie, identificatie, toelating en het beheer van volmachten in het kader van e-Box Enterprise. Via CSAM kunt u als onderneming ook het toegangsbeheer organiseren en structureren. Meer informatie vindt u op de pagina Wat is CSAM? op de website van CSAM. (Nieuw venster).

Sommige instanties versturen hun berichten nog niet via e-Box Enterprise, en niet alle aangiften worden via e-Box Enterprise verstuurd.

Dat verandert echter voortdurend omdat steeds meer instanties e-Box Enterprise gebruiken en steeds meer documenten via e-Box Enterprise verstuurd kunnen worden.